Časté otázky
Odpovede na to, čo riešite
Zhrnuli sme otázky, ktoré od firiem a IT správcov počúvame najčastejšie. Ak tu nenájdete tú svoju, napíšte nám.
Zálohy vs. cloudové disky
Akú výhodu má vaše riešenie oproti Microsoft 365 OneDrive, Google Drive alebo Dropboxu?
Je to ako porovnávať trezorovú miestnosť s príručnou taškou. OneDrive, Google Drive a Dropbox slúžia na synchronizáciu a zdieľanie súborov (File Sync & Share). Naše riešenie je enterprise zálohovanie a obnova po havárii (Backup & Disaster Recovery).
Rozdiel sa ukáže vo chvíli, keď sa niečo pokazí: pri útoku ransomvéru, poruche servera alebo potrebe obnoviť terabajty dát naraz.
Príklad
ransomvér v noci zašifruje súbory na počítači. OneDrive zmenu považuje za bežnú úpravu a zašifrované súbory okamžite nahrá do cloudu, kde prepíšu pôvodné verzie - a odtiaľ sa zosynchronizujú aj na ďalšie počítače. Ráno tak nemáte zašifrované len jedno PC, ale aj cloud. Naše zálohy sú nemenné, takže sa vrátite k verzii spred útoku.
Navyše máme vlastnú technológiu deduplikácie. Keď sa v 10 GB databáze zmení pár záznamov, neodosiela sa celý 10 GB súbor, ale len zmenený blok s veľkosťou okolo 1 MB. Odosielajú sa len reálne zmenené dáta - ak máte napríklad kópiu súboru s rovnakým obsahom, uloží sa iba odkaz na už uložené bloky namiesto celého súboru. Zálohy sú preto rýchle, nezahltia sieť a zaberajú len zlomok miesta.
Čo sa stane s OneDrive alebo Dropboxom pri útoku ransomvéru?
Tieto služby fungujú na obojsmernej synchronizácii. Keď ransomvér zašifruje súbory na počítači, OneDrive zašifrované súbory okamžite nahrá do cloudu a prepíše nimi pôvodné verzie. História verzií síce existuje, ale ručne obnoviť tisíce súborov po jednom je nočná mora.
My zálohy ukladáme do nemenného úložiska WORM - zapísané dáta sa nedajú prepísať ani zmazať. Ransomware Guard navyše útok aktívne odhalí cez návnadové súbory, zálohy okamžite uzamkne a zachová čistý bod obnovy.
Zálohuje OneDrive aj servery a databázy?
Nie. Cloudové disky zálohujú len používateľské súbory - dokumenty, obrázky, plochu. Nezálohujú operačný systém, konfiguráciu servera, databázy (napríklad Pohoda alebo SQL), Docker kontajnery ani virtuálne stroje.
Naše zálohovanie pokrýva celý server alebo NAS vrátane databáz, systémových nastavení a aplikácií. Ak server zhorí, obnovíte funkčné prostredie, nie len priečinok Moje dokumenty.
Ako rýchlo sa dajú dáta obnoviť v porovnaní s cloudom?
Obnova z cloudového disku závisí od rýchlosti internetu - 5 TB dát cez bežnú prípojku sa sťahuje celé dni. Naše riešenie zapisuje zálohy aj lokálne (SMB/NFS), takže terabajty dát obnovíte cez lokálnu sieť v rámci minút. Kópia v cloude slúži ako záložná poistka mimo budovy.
Kde ležia naše dáta a kto k nim má prístup?
Pri OneDrive či Dropboxe ležia dáta na platformách amerických poskytovateľov, čo je pre firmy pod NIS2 alebo s prísnym auditom často problém. U nás sú dáta šifrované vaším vlastným kľúčom ešte na vašom stroji a uložené v dátovom centre v EÚ alebo výhradne lokálne na vašom druhom úložisku. Bez kľúča ich nikto neprečíta.
Nie je cloudový disk pri veľkých objemoch dát lacnejší?
Práve naopak. Cloudové disky sa výrazne predražujú, keď prekročíte štandardné limity 1-2 TB na používateľa, a pri 10-50 TB sú mesačné poplatky neúnosné. Vďaka deduplikácii a kompresii platíte len za skutočne unikátne uložené dáta na lacnom S3 úložisku, čo ušetrí 60 až 80 % nákladov.
Prehľadné porovnanie
Cloudový disk a zálohovanie riešia odlišné problémy. Firma zvyčajne potrebuje oboje - ale nemôže jedným nahradiť druhé.
| OneDrive / Dropbox | IntelliSystems | |
|---|---|---|
| Primárny účel | Zdieľanie a práca so súbormi | Enterprise zálohovanie a obnova po havárii |
| Reakcia na ransomvér | Prepíše dáta zašifrovanou verziou | Zastaví útok a uzamkne zálohy (WORM) |
| Záloha databáz a serverov | ||
| Rýchla obnova cez lokálnu sieť | ||
| Šifrovanie vlastným kľúčom | ||
| Vhodné pre NIS2 audit | Čiastočne | Áno - auditný záznam a WORM |
Bezpečnosť a pripojenie na internet
Je bezpečné mať Synology alebo Dell server pripojený na internet?
Záleží na tom, ako. Priamy prístup z internetu - otvorené porty na routeri (port forwarding) alebo rozhranie Synology DSM či Dell iDRAC na verejnej IP adrese - vo firemnom prostredí neodporúčame. Roboti začnú v priebehu sekúnd skúšať tisíce hesiel, chyby v softvéri môžu obísť aj silné heslo s 2FA a ransomvérové skupiny (napríklad DeadBolt či QLocker) cielene vyhľadávajú NAS zariadenia viditeľné z internetu.
Správny postup
zariadenie zostane skryté v lokálnej sieti a vzdialený prístup ide cez šifrovanú VPN (WireGuard, OpenVPN, Tailscale). Manažérske rozhrania ako iDRAC alebo IPMI patria do izolovanej VLAN bez prístupu z internetu. Synology QuickConnect je bezpečnejší ako otvorený port, no pre kritické firemné dáta odporúčame VPN.
Synology však musí byť na internete, aby posielalo zálohy do cloudu. Nie je to riziko?
Treba rozlišovať dva typy pripojenia. Prichádzajúce (inbound) pripojenie - otvorené porty a prístup k NAS zvonka - je riziko a pre zálohovanie ho vôbec netreba.
Odchádzajúce (outbound) pripojenie je bezpečné. NAS sa správa ako bežný počítač v kancelárii, keď otvárate webovú stránku: sám nadviaže šifrované HTTPS spojenie (port 443) do cloudového úložiska. Router blokuje všetky pokusy o spojenie zvonka, takže z internetu nikto nevidí, že tam nejaké zariadenie je.
Nepotrebuje zálohovací agent otvorený port na prijímanie príkazov cez REST API?
Nie. Tradičné riešenia nechávajú agenta počúvať na porte, na ktorý posiela príkazy riadiaci server. To znamená otvárať porty, nastavovať port forwarding a zväčšovať plochu útoku.
Náš agent funguje opačne
po spustení sám nadviaže odchádzajúce šifrované spojenie na riadiaci server (HTTPS alebo WebSocket cez port 443) a cez neho dostáva pokyny. Keď v dashboarde kliknete na „Spustiť zálohu“, príkaz príde cez spojenie, ktoré otvoril agent. Funguje to za akýmkoľvek routerom či NAT bez zásahu do firewallu a na zálohovanom stroji nebeží nič, čo by útočník mohol zvonka skenovať.
Keď nie sú otvorené žiadne porty, dá sa na server vôbec zaútočiť?
Zatvorením prichádzajúcich portov odstránite najčastejšiu cestu útoku z internetu - server je zvonka neviditeľný. Absolútna bezpečnosť však neexistuje. Najčastejší scenár v stredných firmách je útok z vnútornej siete: zamestnanec otvorí phishingový e-mail, útočník ovládne jeho počítač a odtiaľ útočí na server cez zdieľané priečinky alebo ukradnuté heslá. Ďalšie riziká sú napadnutý dodávateľ softvéru či fyzický prístup k serveru.
Preto naše riešenie počíta s tým, že vnútorná sieť môže byť napadnutá. Kópia záloh v cloude je pod S3 Object Lock (WORM) a nezmaže ju ani útočník s ukradnutým administrátorským heslom. Ransomware Guard zachytí šifrovanie cez návnadové súbory, odpojí zdieľania a zálohy uzamkne. Zatvorené porty zamknú predné dvere, nemenné zálohy a aktívna detekcia ochránia aj tie zadné.
Čo ak naša politika nepovoľuje, aby mal server prístup na internet?
Aj pre takzvané air-gapped siete máme riešenie. Zálohovať sa dá čisto lokálne na druhý server alebo NAS v sieti, bez jediného bajtu cez internet.
Prípadne server pošle zálohu na samostatnú bránu v sieti (DMZ) a iba tá má povolené odchádzajúce spojenie do cloudu, kam prepošle už zašifrované dáta. Samotný server tak zostane úplne odpojený od internetu.
Nie je jeden otvorený port na dátovom serveri bezpečnostné riziko?
Ak potrebujete kópiu záloh mimo budovy, na dátovom serveri stačí jediný port, cez ktorý agent komunikuje so serverom. Spojenie je šifrované a server cez neho prijme len overených agentov s platným certifikátom.
Všetky ostatné porty sú zatvorené, takže útočník pri skenovaní nenájde žiadne prihlasovacie rozhranie, vzdialenú plochu ani inú službu, cez ktorú by sa mohol dostať dnu. Bez platného certifikátu agenta mu server na tomto porte neodpovie.
Zálohovanie a obnova
Potrebujeme kúpiť nový hardvér?
Väčšinou nie. Zálohovacieho agenta inštalujeme na vaše existujúce servery a počítače s Windows aj Linuxom jedným príkazom. Nový hardvér odporučíme len vtedy, keď existujúci nestačí kapacitou alebo výkonom.
Aké dáta viete zálohovať?
Súbory, databázy PostgreSQL, MySQL a MS SQL, účtovné a ERP systémy, konfigurácie serverov aj virtuálne disky. Databázy zálohujeme konzistentne, takže sa z nich dá spoľahlivo obnoviť.
Ako zistíme, že sa zo záloh naozaj dá obnoviť?
Raz za štvrťrok robíme test obnovy a dostanete o ňom písomný report. Záloha, z ktorej sa nikto neskúsil obnoviť, nie je záloha, len nádej.
Ako dlho zálohy uchovávate?
Dobu uchovávania nastavíme podľa vašich potrieb a regulácie. Denné zálohy typicky uzamykáme na 14-30 dní, mesačné na dlhšie obdobie.
Spolupráca a NIS2
Pomôže nám vaše riešenie splniť NIS2?
Zálohovanie a obnova sú jednou z kľúčových požiadaviek NIS2. Nemenné zálohy, šifrovanie, auditný záznam a pravidelné testy obnovy s reportom vám pomôžu túto časť splniť a preukázať. Nie sme však právni poradcovia, NIS2 zahŕňa aj ďalšie organizačné a technické opatrenia.
Ako prebieha nasadenie?
Najprv preveríme vaše servery, dáta a súčasné zálohy. Navrhneme riešenie na mieru, nasadíme ho, nastavíme pravidlá a urobíme prvý test obnovy. Potom nad zálohami držíme dohľad a o všetkom vás informujeme.
Koľko to stojí?
Cena závisí od počtu serverov, objemu dát a zvoleného balíka. Keďže stavíme na vašom existujúcom hardvéri a bez drahých licencií, vychádza zlomok ceny bežných enterprise riešení. Napíšte nám a pripravíme ponuku presne pre vašu firmu.
Čo ak niečo nefunguje alebo nás zasiahne útok?
Zálohy aj úložisko sledujeme nepretržite. Pri chybe alebo podozrivej aktivite vás okamžite kontaktujeme a pri útoku postupujeme podľa pripraveného havarijného plánu - od izolácie cez nájdenie čistého bodu obnovy až po obnovu dát.
Nenašli ste odpoveď?
Napíšte nám otázku a ozveme sa vám s odpoveďou pre vaše konkrétne prostredie.
Kontaktujte nás